Devoluciones
El plazo para devoluciones de compras efectuadas a través de internet es de 10 días. Por razones de higiene y salubridad, no se aceptan devoluciones de productos cuyos empaques hubieran sido abiertos y los precintos de seguridad se encuentren violentados, alterados, de tachados o despegados.
Garantias
Los productos adquiridos poseen una garantía de 3 meses, salvo estipulación de plazo mayor. La garantía, cubre únicamente defectos de fabricación y en ningún caso cubre fallas o daños por uso indebido o inadecuado o negligente por parte del consumidor. La garantía no cubre el desgaste natural propio de las baterías recargables, como tampoco las fallas eléctricas causadas por el empleo de cargadores inadecuados. La garantía tampoco cubre el deterioro cosmético causado por el desgaste normal, así como los deterioros que puedan sufrir los productos por el empleo de lubricantes no aptos para juguetes sexuales. Cualquier intento de abrir o desarmar los juguetes sexuales (o sus accesorios) anulará la garantía.
